“亳渦路與藥都路路口自來水管漏水,麻煩你們處理一下。”12月17日上午10點(diǎn)30分左右,市自來水公司接到群眾反映后,立即組織搶修人員前往處置。
很快,搶修人員趕到位于亳州高新區(qū)的亳渦路與藥都路路口,發(fā)現(xiàn)該路口東南角一根直徑為315毫米的主水管爆裂漏水。經(jīng)過現(xiàn)場勘察,搶修人員發(fā)現(xiàn),由于現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,施工難度較大,水管維修起來非常麻煩。
“漏水點(diǎn)位于水管彎頭處,上方有弱電管線,再加上附近有強(qiáng)電經(jīng)過,不適宜機(jī)械開挖,只能人工作業(yè),可作業(yè)范圍非常有限,僅能開挖出一平方多點(diǎn)的作業(yè)空間。”市自來水公司管線維修服務(wù)中心主任劉宏德告訴記者。
除了這些不利因素,當(dāng)天最低-6℃的氣溫同樣考驗(yàn)著搶修人員的體力和毅力。管線搶修人員在保證安全前提下開挖、切割、焊接,四五名搶修人員相互配合、爭分奪秒,最終在刺骨寒風(fēng)中奮戰(zhàn)十余個(gè)小時(shí),于當(dāng)晚十點(diǎn)半左右完成搶修工作,周圍居民恢復(fù)正常供水。
長時(shí)間在低溫環(huán)境下作業(yè),搶修人員始終泡在冰水里,有的凍感冒了。“對我們來說,寒冬搶修患上傷風(fēng)感冒,是再自然不過的事。盡管如此,為了讓居民早點(diǎn)用上自來水,再辛苦我們也要堅(jiān)持干下去,再累也不怕。”劉宏德說。
自12月14日以來,我市氣溫持續(xù)降低,在極寒天氣下,為保障居民用水安全和穩(wěn)定,市自來水公司在市城市管理局的指導(dǎo)下,提前對易凍小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域和裸露的供水主管道、閥門“穿衣帶帽”,采取安裝保溫棉、保溫罩預(yù)防護(hù),并張貼防凍保暖溫馨提示。
“我們通過線上微信公眾號、網(wǎng)站、媒體平臺,聯(lián)合物業(yè)在業(yè)主群推送供水設(shè)施防寒常識,線下開展上門服務(wù)、志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)等形式,普及防凍、解凍知識,提高用戶防凍保暖意識,引導(dǎo)用戶做好用水設(shè)施保護(hù)工作及冰凍后的應(yīng)對措施。”市自來水公司總經(jīng)理懷玉莉表示。
目前,市自來水公司已建立多支應(yīng)急搶修隊(duì)伍,全方位聯(lián)動(dòng),供水調(diào)度、管網(wǎng)搶修、用戶服務(wù)等關(guān)鍵崗位實(shí)行24小時(shí)在崗制度,客服熱線5511234全天候接聽用戶來電,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保指令暢通、落實(shí)到位,全面保障冬季用水安全。
來源:亳州晚報(bào)
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