內(nèi)容： 張店鄉(xiāng)張閣行政村，經(jīng)常停水，特別是夏天，每天停水叔次，希望能解決。

回復(fù)：您好，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水未移交給市自來水公司管理，您可撥打水務(wù)局農(nóng)飲水電話5523169咨詢解決。

內(nèi)容： 自來水管出水氯含量可能超標(biāo)，消毒是是否氯投加過量

回復(fù)：您好，用戶！請(qǐng)問您是哪個(gè)小區(qū)？目前城南地表水廠已投入使用，在這之前主要飲用地下水，由于地表水與地下水處理工藝不同，可能口感略有不同，但各項(xiàng)指標(biāo)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不存在氯含量超標(biāo)現(xiàn)象。請(qǐng)放心飲用！

內(nèi)容： 亳州高新區(qū)中丞雙璽小區(qū)高層G1-G3接入城市供水管網(wǎng)了嗎？物業(yè)有沒有權(quán)利停業(yè)主家的水？

回復(fù)：您好，用戶。目前高新區(qū)中丞雙璽小區(qū)已接入城市供水管網(wǎng)，但高層二次加壓仍屬于物業(yè)管理。亳州市二次供水設(shè)施根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》和《安徽省城鎮(zhèn)供水條例》等相關(guān)規(guī)定，未移交自來水公司的由業(yè)主或物業(yè)進(jìn)行共同管理和維護(hù)。二次供水設(shè)施管理單位應(yīng)當(dāng)保證二次供水設(shè)施完好，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求；根據(jù)季節(jié)變化定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，每季度至少對(duì)供水設(shè)施清洗消毒一次，保證二次供水水質(zhì)符合國家規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

內(nèi)容： 本人外出，家中無人用水，沒有產(chǎn)生用水量，但是仍要交納每月五元的費(fèi)用，請(qǐng)問是否合理。

回復(fù)：您好，目前亳州市自來水公司不負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水業(yè)務(wù)，您所在的區(qū)域?qū)儆谒畡?wù)局統(tǒng)一管理，相關(guān)費(fèi)用疑問建議以咨詢水務(wù)局，電話：5523964

內(nèi)容： 1、請(qǐng)問城南地表水廠的供水范圍是整個(gè)市區(qū)么？ 2、地表水廠所供應(yīng)的自來水的水質(zhì)較地下水自來水的水質(zhì)有哪些方面的提升？3、地表水廠的自來水是單獨(dú)供水還是與地下水自來水混合供水？請(qǐng)予解答，感謝！

回復(fù)：你好，用戶！ 城南地表水廠采取混凝、沉淀、過濾、消毒等工藝對(duì)地表水原水進(jìn)行凈化處理。經(jīng)過對(duì)處理后的地表水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)均符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，目前供水范圍是渦南地區(qū)。 目前，城南地表水廠地表水采取與地下水混合配比的方式進(jìn)行供水，根據(jù)運(yùn)行情況逐步加大地表水供水量。